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Remboursement 

LIVRAISON

Les frais de livraison seront facturés de 3,90 euros à 7,80€, suivant le poids du colis, via La Poste.

Les cartes cadeaux et produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande (de 5 à 7 jours ouvrés après traitement de la commande).

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation.

La livraison est offerte pour les produits et les cartes cadeaux à partir de 200€, les ateliers réservés via Facebook et en venant récupérer votre commande à LE SENS DES ESSENCES, au 28, rue Madame d'Epinay, 33140 Villenave d'Ornon

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Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société LE SENS DES ESSENCES ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.

Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

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RETOUR & REMBOURSEMENT

Vous disposez d'un délai de 15 jours après réception de votre commande pour retourner vos achats s'ils ne conviennent pas.

LE SENS DES ESSENCES procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 15 jours suivant la notification de votre demande et avec le moyen de paiement le plus adapté à votre situation.

Les frais de retour seront à la charge du client au tarif lettre suivie de La Poste.

Vous devrez transmettre à la société LE SENS DES ESSENCES, le numéro de suivi fourni par La Poste.

Les cartes cadeaux et les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Le retour des produits est à la charge du client et se fait à ses risques.

Pour effectuer un retour, suivre la procédure suivante : Informer du retour par mail à lesensdesessences@gmail.com

Envoyer par courrier la carte cadeau ou les produits, ainsi que la copie de la commande, à l'adresse suivante :

Le Sens des Essences

Thérèse Babin

28, rue Madame d'Epinay 33140 Villenave d'Ornon